よくある質問
ぬいぐるみ輸出事業
Q1: サンプルを提供してもらえますか?サンプル料金と送料はどのように請求されますか? サンプル
A: 無料サンプルの提供をサポートしています。標準的なスタイルの小さなぬいぐるみは無料でお送りできます。お客様は国際送料のみを負担する必要があります。カスタマイズされた大型サンプルや特殊なプロセスのサンプルには、妥当なサンプル料金がかかりますが、正式な大量注文後に購入価格から全額差し引かれるため、お客様の調達コストを最小限に抑えることができます。
Q2: サンプルの生産サイクルは何ですか? サンプル
A: 標準在庫サンプルは、要件の確認後 24 時間以内に発送できます。通常の色変更およびサイズ変更サンプルの生産サイクルは 3 ～ 5 営業日です。新しいオリジナルデザインと複雑なプロセス（刺繍、熱転写プリント、特殊な生地）を備えたカスタムサンプルのサイクルは5〜7営業日です。お急ぎの注文を優先することができます。
Q3: サンプル確認後、大量注文はサンプルの品質と完全に一致しますか? サンプル
A: はい。サンプルは大量注文の生産標準です。生地、詰め物、プロセス、配色、サイズはすべて大量注文と一致しています。生産前に、お客様にサンプルを再度確認し、署名と最終確認を行います。品質の偏差を排除するために、量産プロセス全体がサンプル基準に厳密に準拠しています。さらに、製品の一貫性を確保するために、出荷前に完全な検査が完了します。
Q1: デポジットは必要ですか?支払い方法には何がありますか? 注文と支払い
A: すべてのカスタマイズされた注文には、生産を手配するために 30% のデポジットが必要です。残りの 70% は、量産完了、顧客検査、出荷前に支払われます。在庫のあるご注文の場合は、直接発送する前に全額のお支払いが必要です。海外バイヤーの定期決済ニーズに応えるため、主流の決済方法としてT/T電信送金とL/Cをサポートしております。
Q2: 最小注文数量 (MOQ) はいくらですか?小ロットの注文にも対応していますか? 注文と支払い
A: 通常の在庫のぬいぐるみにはMOQ制限はありません。混合注文も可能です。カスタマイズされたぬいぐるみの標準MOQは500個/スタイルです。新製品のトライアル注文については、中小規模のバイヤーや国境を越えた販売者のトライアル注文のニーズを満たすために、小ロットのMOQを柔軟に交渉できます。
Q3: 注文確定後に商品内容を変更することはできますか? 注文と支払い
A: 制作開始前であれば、サイズや配色、ロゴデザインなどの細かい修正は無料で可能です。大量生産が開始されると、材料の無駄や遅延を避けるため、大幅な変更はサポートされません。サンプル確認および注文確認時にすべての詳細を確認することをお勧めします。
Q1: 量産の場合のおおよその生産サイクルはどれくらいですか? 生産
A: 通常在庫のあるご注文の場合、ご入金後3営業日以内に発送いたします。標準カスタムオーダー（標準プロセス、標準サイズ）の場合、生産サイクルは15～20営業日です。大量、複雑なプロセス、および特別なカスタムオーダーの場合、サイクルは 25 ～ 30 営業日です。具体的なリードタイムは、注文数量とプロセスの複雑さに基づいて確認されます。
Q2: 製品の品質管理はどのように行われていますか?安全で環境に優しいですか？ 生産
A: 当社の生地、PP 綿詰め物、付属品はすべて環境に優しく安全な素材で作られています。無臭で、抜け落ちず、色あせせず、子供のおもちゃの安全基準を満たしています。生産工程には、裁断、縫製、充填、成型、最終検査という5つの品質管理工程があります。製品は工場出荷前に全数検査を実施し、不良品や規格外品の流出を厳しく管理し、子供から大人まで幅広い年齢層の輸出に対応しています。
Q3: カスタマイズされたロゴ、パターン、パッケージをサポートしていますか? 生産
A: 包括的なカスタマイズをサポートします。お客様のニーズに合わせてロゴの刺繍、熱転写、印刷を行い、独自の配色や形状をカスタマイズできます。また、お客様自身のブランドの販売ニーズを満たすために、カスタマイズされた中立的な輸出梱包、お客様のブランドのカラーボックス、下げ札、およびケアラベルもサポートしています。
Q1: どの配送方法がサポートされていますか?税金や通関手続きを含めることはできますか? 配送
A: 当社は船便、航空便、速達便、鉄道便など複数の配送方法をサポートしており、お客様のタイミングや予算に応じて柔軟に選択できます。通常のフルコンテナ積載 (FCL) およびコンテナ未満積載 (LCL) の海上輸送が最もコスト効率が高くなります。お急ぎの場合は、航空貨物/国際エクスプレス (DHL、FedEx、UPS) を選択できます。また、FOB、CIF、CFR、DDPなどの各種貿易条件にも対応し、通関や税込みサービスにも対応し、物流の課題をワンストップで解決します。
Q2: 発送港はどこですか?主にどの国や地域に輸出していますか? 配送
A: 通常の出荷港は天津新港で、便利で効率的な物流を提供します。当社の製品は、ヨーロッパ、アメリカ、東南アジア、中東、オーストラリア、南アメリカを含む世界中の多くの国や地域に年間を通じて輸出されています。当社は各国の輸入通関ポリシーを熟知しているため、通関リスクを回避できます。
Q3: フルコンテナ積載 (FCL) とコンテナ未満積載 (LCL) の出荷をサポートしていますか? 配送
A: はい。 20GP、40GP、40HQコンテナのFCLオーダーにも対応可能です。また、さまざまなスタイルや小ロットのLCL出荷にも対応しており、大中小のバイヤーの輸送ニーズに柔軟に対応します。
Q1: 出荷後に品質に問題があった場合はどうなりますか? アフターセールス
A: 問題が当社の製造プロセスまたは品質問題によるものである場合、受領後 7 営業日以内に有効な証拠が提供された場合、無条件で修理、補充、または返金交渉を無料で行います。問題が物流輸送中の損傷または人的損害によるものである場合、当社はお客様の物流クレームを支援し、プロセス全体をフォローアップします。
Q2: 輸出税関申告書類を提供してもらえますか? アフターセールス
A: はい。当社は、お客様の通関と税金還付を容易にするために、正式な輸出税関申告書類一式（税関申告書、請求書、梱包リスト、契約書など）を無料で提供し、完全に準拠した標準化されたプロセスを保証します。
Q3: 長期協力のための優遇政策はありますか? アフターセールス
A: 長期にわたる安定した顧客およびリピート顧客に対して、段階的な価格設定、優先注文処理、無料のパッケージのアップグレード、サンプル料金の免除などの特別な特典を提供します。また、注文ニーズに効率的に対応するための専用のマンツーマン ビジネス サポートも提供します。
